Een abonnement verlengen

U kunt uw Autodesk-productabonnementen zo instellen dat ze automatisch worden verlengd, afzonderlijk of in bulk. Als u in een beheerde omgeving werkt, worden verlengingen uitgevoerd door uw overeenkomstbeheerder, koper of hoofdbeheerder.

Hier volgt wat informatie over het verlengen van een abonnement:

• Abonnementen op testversies: de testversie van de software kan niet worden vernieuwd of verlengd. Als u het product wilt blijven gebruiken, moet u een abonnement kopen. Zie Een testversie omzetten in een abonnement voor meer informatie.
• Verlopen abonnementen: u kunt verlopen abonnementen niet opnieuw starten. Als u de toegang tot software en services wilt verlengen, kunt u online een nieuw abonnement aanschaffen.
• De lengte van een abonnementstermijn wijzigen: in sommige regio's kunt u de looptijd van uw abonnement (bijvoorbeeld van een maandabonnement naar een jaarabonnement) wijzigen in uw Autodesk-account.
• Handmatige verlengingen: sommige abonnementsverlengingen kunnen alleen handmatig worden beheerd.

Voor een succesvolle verlenging moet uw methode voor terugkerende betaling geldig zijn en moet automatische verlenging zijn ingeschakeld.

1. Meld u aan bij uw account.
2. Selecteer in de lijst met abonnementen een product om de abonnementsgegevens te openen en de huidige betalingsmethode te bekijken.
   
3. Klik op Automatisch verlengen inschakelen om ervoor te zorgen dat de automatische verlenging op de verlengingsdatum wordt verwerkt.
4. Volg de instructies om de wijziging te voltooien.

U kunt automatische verlenging voor maximaal 100 abonnementen tegelijk inschakelen met de functie voor bulk-automatische verlenging. 

1. Meld u aan bij uw Autodesk-account.
2. Onder Facturen en bestellingen > Abonnementen en contracten kunt u zoeken of filteren om een ​​geselecteerde lijst met abonnementen te genereren. 
3. Selecteer in het menu Acties de optie Automatisch verlengen beheren.
4. Kies ervoor om automatische verlenging van uw abonnement in te schakelen. 
5. Selecteer het selectievakje bovenaan de lijst om automatische verlenging van het abonnement in te schakelen.
   
6. Selecteer Doorgaan en volg de instructies op het scherm.

Bij sommige betalingsmethoden moet u uw abonnement handmatig verlengen, bijvoorbeeld bij Alipay, Konbini en bankoverschrijving. U kunt er ook voor kiezen om uw abonnement handmatig te verlengen, vanaf 90 dagen voordat het abonnement verloopt. Uw verlengingsopties zijn zichtbaar in uw Autodesk-account en u ontvangt ook een e-mail.

Ga als volgt te werk om een enkel abonnement handmatig te verlengen in uw account:

1. Meld u aan bij uw account en klik op Facturering en bestellingen > Abonnementen en overeenkomsten.
2. Selecteer in de lijst met abonnementen een product en klik op Verlengen.
3. Als u de mogelijkheid hebt om voortijdig online te verlengen, kiest u 'Nu verlengen bij afrekenen'.
4. Uw verlenging wordt toegevoegd aan een winkelwagen, waar u de prijsstelling kunt controleren en de aankoop kunt voltooien.
5. Uw verlengingsdatum blijft ongewijzigd.

U kunt handmatig tot 100 abonnementen tegelijk verlengen, tot 90 dagen voor uw verlengingsdatum, waardoor u meer controle hebt over de timing van uw betaling.

Ga als volgt te werk om een enkel abonnement handmatig te verlengen in uw account:

1. Meld u aan bij uw account en ga naar Facturering en bestellingen > Abonnementen en overeenkomsten.
2. Selecteer de vervolgkeuzelijst Bulkacties en selecteer vervolgens Verlengen.
3. Abonnementen die in aanmerking komen voor verlenging worden gegroepeerd op CSN, valuta en aankoopmethode.
4. Selecteer de abonnementen die u wilt verlengen en voltooi de transactie.
5. Uw verlengingsdatum blijft ongewijzigd.

Om te voorkomen dat u de toegang tot uw software verliest, verlengt u uw abonnement vóór de vervaldatum.